FAQ

Hier findest du Antworten auf die am meisten gestellten Fragen!

Das Wort "Cashback" kommt aus dem Englischen und bedeutet auf Deutsch übersetzt soviel wie "Geld zurück". Und genau das bekommst du von Chowudo. Bares Geld für deinen Einkauf bei einem unserer Partnerunternehmen.

Alle Shops die Partner von Chowudo sind und bei denen du Cashback sammeln kannst, findest du unter https://www.chowudo.com/alle-shops.

Das ist von Partner zu Partner unterschiedlich. Den Prozentsatz den du erhältst, erfährst du auf der jewiligen Detailseite des Partners.
Bitte beachte dass dein Cashback immer vom Nettobetrag - sprich exklusive Versand und Steuer sowie Bearbeitungsgebühren - berechnet wird.

Dein Cashback wird im Normalfall innerhalb von 24 Stunden in deinem Konto ersichtlich sein. Sollte dein Cashback nicht innerhalb von 48 Stunden sichtbar sein, dann kannst du über https://chowudo.com/mein-konto/cashback eine Nachbuchungsanfrage erstellen.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit dem jeweiligen Partner in Verbindung setzen.

Dies kann viele Gründe haben, hier haben wir dir die häufigsten Gründe aufgelistet:

  • Du hast in deinem Browser Cookies und/oder JavaScript deaktiviert gehabt.
  • Die Bestellung wurde von dir zurückgesendet, nicht bezahlt oder vom Verkäufer storniert, nicht versendet.
  • Du hast deine Bestellung nicht über einen unserer Links abgeschlossen oder nachträglich Änderungen vorgenommen.
  • Du hast einen Gutschein verwendet, der nicht auf unserer Plattform gelistet war.
  • Es haben sich Cookies von anderer Websiten durchgesetzt. Achte immer darauf alle Cookies bei dem Parntershop zu löschen bevor du auf unseren Link klickst.

Wir erhalten vom Verkäufer nur den Cashbackbetrag. Alles was du auf der Seite unseres Partners eingibst (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Warenkorb, Zahlungsdaten etc.) bleibt bei unserem Partner.